¿Debe dinero de su factura de energía?
¡La ayuda está en camino!
Los clientes con saldos atrasados recibirán un crédito en su factura de energía para ayudar a reducir la deuda acumulada durante la pandemia. En concreto, aplica a la deuda acumulada entre el 4 de marzo de 2020 y el 15 de junio de 2021 que haya estado vencida por más de 60 días. Este es el crédito del California Arrearage Payment Program (CAPP). San José Clean Energy (SJCE) abogó por esta financiación y recibirá más de $4 millones por parte del estado de California para ayudar a los clientes a liquidar sus deudas. Los clientes con saldos atrasados verán el crédito en su factura en cualquier momento entre ahora y abril.
El crédito del CAPP se aplicará a cualquier sección de su factura en la que deba dinero. SJCE le cobra por la generación de electricidad y PG&E le cobra por el suministro de electricidad. Todos los clientes de electricidad, estén o no inscritos en SJCE, pagan tanto por la generación como por el suministro. Lea este artículo para obtener más información sobre cómo funciona su factura de energía. El crédito también se aplicará a los cargos de gas vencidos si recibe ese servicio de PG&E.
Si está inscrito en un plan de pagos con PG&E (incluido el Plan de Administración de Pagos Atrasados o AMP), siga haciendo sus pagos a tiempo para liquidar cualquier saldo restante que no se haya pagado con este crédito.
Más recursos para ayudar a pagar su deuda
Si el crédito del CAPP no elimina toda su deuda y necesita más ayuda, vea si califica para el Programa AMP. AMP ayuda a los clientes a reducir o eliminar la deuda de su factura de electricidad hasta por $8,000.
También debería ver si califica para alguno de los siguientes programas de asistencia:
- LIHEAP le brinda a los clientes hasta $436 por año para pagar cargos actuales.
- REACH le brinda a los clientes hasta $300 por año para pagar facturas de energía atrasadas.
Visite nuestra página de programas de descuento para obtener más información sobre estos programas y otros.
Abogamos por esta financiación estatal porque nos importa usted, nuestro cliente.
Además de asegurar más de $4 millones en créditos de facturas para clientes, recientemente lanzamos un nuevo descuento para nuestros clientes de SJ Cares. Hacer que la energía renovable sea más asequible para los clientes con bajos ingresos es fundamental para nuestra misión y estamos orgullosos de servirle.
Si necesita ayuda para comprender esta información, llámenos al 833-432-2454 o envíenos un correo electrónico a info@sanjosecleanenergy.org.
