TotalGreen tiene certificación Green-e Energy, y cumple con las normas ambientales y de protección del consumidor establecidas por la organización sin fines de lucro Center for Resource Solutions (Centro para Soluciones de Recursos).

Green-e-Energy-Certified

Obtenga más información en www.green-e.org
Empresa: San José Clean Energy [SJCE]

Más información

Servicio al Cliente de San José Clean Energy:

Duración del contrato

El acuerdo de comprar este producto es mensual y puede cancelarse en cualquier momento.

Precios de TotalGreen

TotalGreen costará un sobrecargo de lo siguiente por clase de tarifa:

  • Todo uso: todo Residencial, Comercial Pequeño (A1, A6 y A15), Industrial (E20) y Otros (p. ej., SL-1, TC-1) 0.01 centavo de dólar por kWh para todo uso de kWh durante un período de facturación.
  • Todo uso: Comercial Mediano (A10) y Comercial Grande (E19) 0.005 centavo de dólar por kWh para todo uso de kWh durante un período de facturación.

El sobrecargo de TotalGreen aparecerá como un concepto en la porción de Generación de electricidad de San José Clean Energy de la factura del cliente.

Tarifas de largo plazo

Dentro de un ciclo de facturación el precio de TotalGreen es fijo. Sin embargo, las tarifas de TotalGreen podrían estar sujetas a cambios en el tiempo. En caso de que se considere necesario aumentar el sobrecargo para TotalGreen, se adoptará en reuniones públicas debidamente anunciadas del Concejo Municipal de la ciudad de San José. Las tarifas de generación de electricidad de San José Clean Energy se administran con la intención de proporcionar electricidad más limpia con tarifas competitivas.

Opciones de inscripción

Cuando se está inscrito, TotalGreen representará el 100 % de la electricidad consumida mensualmente por un cliente.

Otras tasas

Los clientes de San José Clean Energy serán responsables de pagar todos los impuestos y los cargos locales, estatales y federales vigentes por electricidad, incluido el impuesto a los usuarios de servicios públicos. Todos los clientes también serán responsables de pagar el sobrecargo por la tasa de franquicia de PG&E y el ajuste de indiferencia de cargo de energía. Los clientes puedan optar completamente por no participar en el servicio de generación de electricidad de San José Clean Energy (tanto TotalGreen COMO GreenSource predeterminado). No habrá un cargo adicional por no participar en San José Clean Energy. San José Clean Energy podría transferir su cuenta a PG&E tras un preaviso por escrito de 14 días calendario si usted no paga su factura.

Facturación

Usted recibirá una sola factura mensual de PG&E que incluye todos los cargos relacionados con electricidad, incluidos los cargos de generación de electricidad de SJCE y un concepto por el sobrecargo de TotalGreen. PG&E envía pagos a SJCE por la generación de electricidad de SJCE. PG&E continuará cobrando la transmisión, la distribución, los programas de bienes públicos y otros cargos que no son de generación de electricidad con las mismas tarifas que les cobra a los clientes que no reciben el servicio de SJCE.

Cancelación

Un cliente inscrito en TotalGreen podría, en cualquier momento y sin costos ni sanciones, optar por el producto predeterminado de San José Clean Energy (GreenSource), con entrada en vigencia tres meses a partir de la siguiente fecha de lectura del medidor.

Cancelación anticipada

Para cancelar el servicio de TotalGreen, llame al (833) 432-2454. No se aplican tasas ni sanciones por cancelar TotalGreen. Aquellos que cancelen volverán a la combinación de productos predeterminados de San José Clean Energy (GreenSource) sin costos, con entrada en vigencia tres meses a partir de la siguiente fecha de lectura del medidor. Los clientes puedan optar completamente por no participar en el servicio de generación de electricidad de San José Clean Energy (TotalGreen Y GreenSource predeterminado). No habrá un cargo adicional por no participar en San José Clean Energy. Además, PG&E requiere que los clientes de SJCE usen una de las siguientes opciones para regresar al servicio de generación de electricidad de PG&E: Opción 1) Regresar al servicio de generación de electricidad de PG&E al final de su ciclo de facturación actual con la tarifa de transición de PG&E durante un período de seis meses y tarifas estándar de allí en adelante; u Opción 2) Regresar al servicio de generación de electricidad de PG&E, después de un preaviso de seis meses, con las tarifas estándar de PG&E. Si desea obtener más información acerca de los Términos y condiciones de PG&E, visite www.pge.com/cca. Las cuentas se transferirán el día en el cual se lea el medidor de electricidad y no pueden transferirse en medio del ciclo de facturación. Las solicitudes de optar por no participar recibidas por lo menos 5 días antes de la fecha en la cual se lee el medidor de un cliente se procesarán para esa fecha de lectura del medidor; todas las demás solicitudes de optar por no participar se procesarán en la fecha de lectura del medidor siguiente. A aquellos clientes que elijan optar por no participar o que por otros motivos dejen de recibir servicio de SJCE se les cobrará toda la electricidad de SJCE usada antes de finalizar el servicio de electricidad de SJCE.

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