Las Tarifas Time-of-Use

El momento en que se utiliza la electricidad es tan importante como la cantidad de electricidad que se consume.

La mayoría de los californianos tienen un plan de tarifas según hora de consumo (TOU) para apoyar una energía más limpia y una red eléctrica más confiable.

Muchos clientes residenciales de SJCE se pasaron de manera automática a tarifas TOU en junio de 2021. Esto significa que pagan tarifas más bajas antes de las 4 p. m. y después de las 9 p. m., cuando hay más energía renovable en la red eléctrica. Prestar atención a cuándo consumimos energía reduce las facturas y crea un aire más limpio y comunidades más saludables.

¿Qué significa Time-of-Use?

Tarifas Time-of-Use

La Comisión de Servicios Públicos de California (CPUC) instruyó a las empresas de servicios públicos de electricidad para que hicieran la transición de todos los clientes a tarifas según hora de consumo, en la que los precios máximos tienen lugar de 4:00 p. m. a 9:00 p. m. todos los días (E-TOU-C para clientes residenciales). Esto con el fin de fomentar el consumo de energía durante los momentos del día que apoyan una red de energía más limpia y confiable.

Antes de la transición, la mayoría de los residentes de San José tenían un plan de tarifas escalonadas llamado E-1, en el que se cobra a los usuarios según la cantidad de energía consumida y los precios aumentan con un mayor consumo de energía (niveles). Bajo la tarificación E-TOU-C, su tarifa variará según la hora del día en que consuma electricidad.

Recibe tarifas más bajas durante las horas “valle”, cuando la demanda general de energía es menor y hay más energía renovable disponible (antes de las 4:00 p. m. y después de las 9:00 p. m.).
Los precios de la electricidad son mayores entre las 4:00 p. m. y las 9:00 p. m., cuando se pone el sol y hay menos energía renovable disponible para satisfacer el “pico” de la demanda de energía del anochecer.

Chart highlighting the difference in rates at different times of the day

La energía renovable en la red eléctrica es mayor durante el día con abundante producción de energía solar y durante la noche con energía eólica e hidroeléctrica. Sin embargo, durante el “pico” del anochecer, entre las 4:00 p. m. y las 9:00 p. m., el sol se pone y hay menos energía renovable disponible para satisfacer la demanda de energía del anochecer. Maximizar el consumo de energía renovable durante las horas “valle” ayuda a reducir las emisiones de gases de efecto invernadero y mejora la calidad del aire para una California más limpia y saludable.

Beneficios

Energía de menor costo cuando la demanda es menor
Más control de su factura energética para reducir costos
Mayor uso de la energía renovable
Reducción de los gases de efecto invernadero
Mejor calidad del aire y un ambiente más saludable

Ahorros

Ahorre en su Factura de Electricidad

La mayoría de los clientes ahorrarán al adoptar un plan de tarifas TOU sin cambiar ninguno de sus hábitos. Sin embargo, si se traslada el uso de la energía a antes de las 4:00 p.m. y después de las 9:00 p.m., cuando la red eléctrica es más limpia y menos costosa, se puede reducir aún más la factura energética.

Para usar menos energía durante el horario pico puede:

Apagar toda la iluminación excepto la esencial
Refrescar su casa fuera del horario pico
Configurar el termostato del aire acondicionado a una temperatura más alta cuando está en funcionamiento
Usar temporizadores para que los electrodomésticos como lavavajillas, lavadoras y hornos se enciendan fuera del horario pico
Cargar los equipos electrónicos durante la noche

Protección de la Factura

Haga una Prueba Sin Riesgo con la Protección de su Factura

A los clientes se les ofreció un año de protección de facturas gratis cuando fueron transferidos a tarifas E-TOU-C en junio de 2021. Los clientes recibirán un crédito de SJCE y PG&E si su primer año de servicio TOU terminó siendo más costoso que su plan de tarifas anterior. Se ofreció protección de facturas para que los clientes pudieran ensayar TOU sin riesgos, lo que ayuda a que la red eléctrica de California sea más limpia y confiable. La protección de facturas finalizará en junio de 2022.

Si no ahorró dinero en E-TOU-C, considere cambiar su consumo de energía a las horas valle para efectuar ahorros. Si eso no es factible para su hogar, entonces puede realizar una comparación personalizada de tarifas en su cuenta de PG&E o llamando a PG&E al 1-866-743-7945. Puede cambiar su plan de tarifas hasta dos veces al año.

Preguntas Frecuentes Sobre Time-of-Use

¿Qué es un plan de tarifas Time-of-Use (TOU) y por qué estoy en transición a uno?

Los planes de tarifas Time-of-Use (TOU) tienen precios variables para la electricidad durante el día en función del tiempo de uso de la energía. El mayor uso de electricidad es generalmente durante las horas de la noche, entre las 4:00 p.m. y las 9:00 p.m., periodo que se conoce como “las horas pico”. Este es el momento más costoso de obtener electricidad para las empresas de servicios públicos. El objetivo de los planes de tarifas TOU es reflejar mejor el costo real de la adquisición de energía a través de indicadores de precios para el cliente e incentivar a los clientes a utilizar menos energía durante las horas pico de alta demanda.

En 2015, la Comisión de Servicios Públicos de California (CPUC) adoptó una serie de cambios en las estructuras de las tarifas residenciales para alinear las tarifas con el costo real de la provisión del servicio de electricidad. Uno de estos cambios exige que las empresas de servicios públicos que son propiedad de inversores, como PG&E, inscriban automáticamente (“realicen la transición”) en una tarifa TOU a la mayoría de sus clientes residenciales antes de una fecha determinada.

PG&E y SJCE realizaron la transición de la mayoría de los clientes residenciales de San José en junio de 2021.

¿Cómo afectará esto a mi factura? ¿Podré ahorrar dinero con un plan de tarifas TOU?

Se espera que los clientes ahorren aproximadamente $2.5 millones en San José.

Si puede trasladar parte de su consumo de energía para aprovechar los periodos de menor consumo (antes de las 4 p.m. y después de las 9 p.m.), es posible que pueda reducir sus costos totales de electricidad. Por ejemplo, utilizar el lavavajillas fuera del horario pico en lugar de en el horario pico es un ejemplo de cambio de uso para reducir los costos de electricidad.

¿Debo mantener el plan de tarifas TOU? He leído algo sobre la protección de la factura. ¿Cómo funcionará eso?

Puede optar por no participar y volver a su plan de tarifas escalonadas anterior o seleccionar un plan de tarifas TOU diferente en cualquier momento.

Se ofreció protección de facturas a los clientes que se pasaron automática a TOU en 2021. Esto ya no está disponible para nuevos clientes o aquellos que voluntariamente eligen un plan de tarifas TOU. La protección de facturas se ofreció como un beneficio para el cliente durante la transición con el fin de que los clientes pudieran ensayar este nuevo plan de tarifas sin riesgos. Esto alentó a más clientes a ensayar TOU, lo que ayuda a que la red eléctrica de California sea más limpia y confiable.

¿Los clientes de CARE y FERA fueron incluidos en la transición?

Los clientes de CARE y FERA inscritos en el plan de tarifas estándar escalonado (E-1) fueron transicionados a tarifas TOU. Los clientes pueden visitar su cuenta de PG&E en línea en cualquier momento para ver una comparación de tarifas personalizadas y, si lo desean, elegir una opción de plan de tarifas diferente. Visite www.pge.com/touchoice.

¿Están incluidos en la transición los clientes de vehículos eléctricos (electric vehicle, EV) o de medición neta de energía (Net Energy Metering, NEM)?

Los clientes de EV inscritos en el plan de tarifas escalonadas estándar (E-1) pasaron a un plan de tarifas TOU, a menos que dichos clientes decidieron continuar en el plan de tarifas escalonadas. Los clientes de EV que ya estaban en un plan de tarifas TOU no experimentaron ningún cambio.

Solo los clientes de NEM 1.0 inscritos en el plan de tarifas escalonadas (E-1) pasaron al plan de tarifas TOU, en función de la fecha de su declaración anual de reajuste de NEM después de marzo de 2021, a menos que esos clientes hayan eligido de manera voluntaria permanecer en el plan de tarifas escalonadas. Los clientes de NEM 2.0 están inscritos actualmente en un plan de tarifas TOU y no experimentarán ningún cambio.

Los clientes pueden visitar su cuenta de PG&E en línea en cualquier momento para ver una comparación de tarifas personalizada y, si lo desean, elegir una opción de plan de tarifas diferente. Visite www.pge.com/touchoice.

¿Esto afecta a mi condición como cliente de SJCE?

No. Seguirá siendo cliente de SJCE después de la transición automática a las tarifas TOU. No es necesario que haga nada.

Además, rechazar la transición para permanecer en su plan de tarifas actual o seleccionar un plan de tarifas TOU diferente no afectarán a su condición como cliente de SJCE.

Si me mudo, ¿igualmente recibiré la protección de la factura?

La protección de la factura concluirá si cambia su plan de tarifas o suspende/transfiere el servicio en su residencia. La protección de la factura se proporcionará por el período de tiempo durante el cual haya estado inscrito en el plan de tarifas E-TOU-C por un máximo de 12 meses. Para obtener más información, consulte su elegibilidad para la protección de la factura en el sitio web de PG&E.

¿Se incluyeron en la transición los complejos de apartamentos y los parques de casas móviles?

Las unidades de apartamentos y casas móviles que tienen medidores individuales con sus propias cuentas de servicio se incluyeron en la transición a las tarifas TOU. Los inmuebles que tengan el servicio asociado a un medidor principal no pueden acogerse a la transición.

¿Quiénes no hicieron la transición?

Varios grupos están excluidos de la transición TOU de SJCE y PG&E en San José, entre ellos:

Los clientes de Medical Baseline: estos clientes utilizan una gran cantidad de electricidad por razones médicas y reciben una tarifa especial más baja.
Los clientes que empezaron el servicio a partir del 1 de octubre de 2020.
Los clientes que ya tenían un plan de tarifas TOU.

¿Qué es el periodo de demanda “pico” o de horario “pico”?

De acuerdo con la Comisión de Servicios Públicos de California (CPUC), la Comisión de Energía de California (California Energy Commission, CEC) y el Operador del Sistema Independiente de California (California Independent System Operator, CAISO), la red eléctrica del estado alcanza su nivel máximo de uso entre las últimas horas de la tarde y las primeras de la noche (de 4:00 p.m. a 9:00 p.m.). Durante este período, la electricidad que se produce a partir de recursos renovables está menos disponible y se necesitan costosas centrales de gas natural para satisfacer la demanda, lo que provoca un aumento de los costos de electricidad.

Durante este periodo se anima a todos los californianos a que ahorren electricidad y manejen el uso de la energía en sus hogares.

La Comisión de Servicios Públicos de California (CPUC) únicamente exige a las empresas de servicios públicos propiedad de inversores, como PG&E, la transición de los clientes a las tarifas TOU. ¿Por qué SJCE y otros Agregadores de Opciones Comunitarias (Community Choice Aggregators, CCA) están haciendo la transición de sus clientes a las tarifas TOU?

PG&E continúa suministrando electricidad a todos los clientes de CCA. Por lo tanto, PG&E hará la transición de la mayoría de los clientes de CCA a un plan de tarifas TOU para, por lo menos, la parte de suministro de su factura. Para minimizar la confusión de los clientes e incentivar el ahorro de energía durante las horas más costosas y contaminantes del día, se está llevando a cabo la transición de la mayoría de los clientes de los CCA, incluido el SJCE, a las tarifas TOU para la parte de generación de su factura. De esta forma, tanto la generación como el suministro se cobrarán con una tarifa TOU con los mismos indicadores de precios.

Se realizó la transición de la mayoría de los clientes de SJCE en junio de 2021.

¿Por qué el estado de California aumenta el precio de la energía cuando más la necesito?

El nuevo plan de precios forma parte del esfuerzo de la Comisión de Servicios Públicos de California (CPUC) para apoyar el cambio actual del estado hacia la energía limpia. Los planes de tarifas TOU contribuyen a una red eléctrica más limpia y fiable para todos.

La red eléctrica del estado funciona cada vez más con fuentes de energía limpias y renovables cuando hay sol y sopla el viento. El reto está en las últimas horas de la tarde y la noche, cuando la demanda de energía alcanza su pico. En este momento, es más probable que la electricidad se produzca mediante costosas centrales de gas natural, que emiten gases de efecto invernadero y contribuyen a la mala calidad del aire.

Los californianos aportarán su granito de arena para que el Estado alcance sus objetivos de energía limpia y preserve el planeta para las generaciones futuras. La mayoría de los usuarios también podrían ahorrar dinero trasladando el uso de la energía a las horas de menor consumo.

¿TOU también afecta a mi factura de gas?

No. TOU solo afecta el precio de la electricidad.

¿Los clientes de SJCE están protegidos contra el aumento en las facturas que experimentaron los clientes de servicios de electricidad de Texas durante las tormentas de invierno recientes?

Las tarifas de electricidad de SJCE se basan en planes de tarifas fijas, no en costos de energía al por mayor. En Texas, algunos clientes escogen pagar precios al por mayor por su energía, que pueden ser más baratos que pagar tarifas fijas cuando hace buen tiempo, pero pueden aumentar cuando hay una gran demanda de electricidad. Esto es lo que ocurrió en Texas durante las tormentas invernales de principios de 2021.

Los clientes con tarifas TOU no experimentarán un incremento en la tarificación debido al mal tiempo o picos en la demanda porque nuestras tarifas se fijan en montos predeterminados. Si bien los precios variarán entre las horas pico y las horas valle, no superarán el monto predeterminado. Visite nuestra página Residential Rates (Tarifas residenciales) para obtener una lista de las tarifas de electricidad más actuales de SJCE.