Các Chương Trình Có Thể Giúp Gia Đình Quý Vị Tiết Kiệm Tiền
Cư dân San José có thể đủ điều kiện tham gia các chương trình giúp tiết kiệm đáng kể chi phí. Hãy tìm hiểm thêm về các chương trình này và xem quý vị có đủ điều kiện hay không.
CÁC CHƯƠNG TRÌNH CỦA SJCE
Để giúp khách hàng dễ dàng chi trả tiền điện hơn, chúng tôi cung cấp:
SJ Cares
Nếu quý vị đã đăng ký chương trình CARE hoặc FERA của tiểu bang hoặc đang sống tại một trong những khu nhà ở giá phải chăng, quý vị sẽ được tự động ghi danh vào chương trình SJ Cares của chúng tôi để được giảm thêm 10% trên các khoản phí của SJCE. Khách hàng SJ Cares trả mức giá điện thấp nhất tại San José.
Tìm hiểu thêm tại trang web SJ Cares.
Mặt Trời Giá Rẻ Cho Bạn
Chương trình Mặt Trời Giá Rẻ Cho Bạn (Solar Access) của chúng tôi giảm 20% hóa đơn tiền điện của quý vị, và có thể được cộng dồn với các khoản giảm giá CARE và FERA để tiết kiệm đến 55%. Quý vị không cần lắp đặt tấm pin mặt trời hay bất kỳ thiết bị nào. Hãy truy cập trang web Mặt Trời Giá Rẻ Cho Bạn của chúng tôi để xem quý vị có đủ điều kiện hay không.
GIẢM GIÁ HÀNG THÁNG
Tiểu bang cung cấp một số chương trình giảm giá để giúp thanh toán hóa đơn năng lượng hàng tháng của quý vị.
Chương Trình Mức Giá Năng Lượng Thay Thế của California (CARE) và Chương Trình Hỗ Trợ Giá Điện cho Gia Đình (FERA)
Các chương trình CARE và FERA thường là bước đầu tiên để đủ điều kiện tham gia các chương trình hỗ trợ khác.
- CARE giảm giá 30-35% cho hóa đơn điện và giảm giá 20% cho hóa đơn gas.
- FERA giảm giá 18% cho hóa đơn điện.
Tìm hiểu thêm và đăng ký trên trang web của PG&E.
Nguyên Tắc về Thu Nhập:
* Khách hàng tham gia CARE cũng không được tham gia FERA
| Số người trong hộ gia đình | CARE | FERA |
| 1-2 |
$43,280 hoặc thấp hơn |
$43,281-$54,100 |
| 3 |
$54,640 hoặc thấp hơn |
$54,641-$68,300 |
| 4 |
$66,000 hoặc thấp hơn |
$66,001–$82,500 |
| 5 |
$77,360 hoặc thấp hơn |
$77,361–$96,700 |
| 6 |
$88,720 hoặc thấp hơn |
$88,721–$110,900 |
| 7 |
$100,080 hoặc thấp hơn |
$100,081–$125,100 |
| 8 |
$111,440 hoặc thấp hơn |
$111,441–$139,300 |
| 9 |
$122,800 hoặc thấp hơn |
$122,801–$153,500 |
| 10 |
$134,160 hoặc thấp hơn |
$134,161–$167,700 |
| Thêm mỗi người, cộng thêm |
$11,360 |
$11,360–$14,200 |
Trợ Cấp Giá Cơ Sở cho Người Bị Bệnh
Chương trình Trợ Cấp Giá Cơ Sở cho Người Bị Bệnh cung cấp thêm năng lượng ở mức giá thấp hơn cho những khách hàng có bệnh trạng đòi hỏi nhu cầu năng lượng đặc biệt. Những cư dân đủ điều kiện được hưởng Giá Cơ Sở cho Người Bị Bệnh có thể nhận được trợ cấp khoảng 500 kWh điện và/hoặc 25 therm gas với mức giá thấp nhất mỗi tháng dựa trên bệnh trạng và/hoặc thiết bị y tế. Tìm hiểu thêm và đăng ký trên trang web của PG&E.
TRỢ GIÚP CHO HÓA ĐƠN QUÁ HẠN
Các chương trình sau đây có thể giúp quý vị thanh toán hóa đơn hoặc miễn trừ số dư chưa thanh toán.
Chương trình Match My Payment
Chương trình Match My Payment của PG&E hỗ trợ tiền điện cho những khách hàng đủ điều kiện. Hãy đăng ký để PG&E đóng góp tương ứng với mỗi đô la quý vị thanh toán, tối đa $1,000, vào số dư quá hạn của quý vị.
Để đủ điều kiện tham gia Chương trình Match My Payment của PG&E, quý vị phải:
- Có số dư quá hạn ít nhất $100
- Xác minh rằng thu nhập hộ gia đình của quý vị không vượt quá giới hạn thu nhập của chương trình, tức là 400% mức chuẩn nghèo liên bang
- Ghi tên chủ tài khoản chính (đơn đăng ký ghi tên người đứng tên phụ trên tài khoản sẽ bị từ chối)
- Thanh toán từ $50 đến $1,000 cho hóa đơn quá hạn, để PG&E có thể đóng góp tương ứng với khoản thanh toán của quý vị sau khi việc đăng ký được xác nhận
Chương trình Match My Payment của PG&E dự kiến kết thúc vào ngày 31 tháng 12 năm 2026.
Chương Trình Quản Lý Nợ (AMP)
Chương Trình Quản Lý Nợ, hay AMP, là một lựa chọn về chương trình thanh toán để giúp khách hàng cư dân đủ điều kiện về thu nhập giảm hoặc xóa nợ từ hóa đơn tiền điện của họ (lên đến $8.000).
Để đủ điều kiện, khách hàng phải:
- Đăng ký vào các chương trình hỗ trợ của tiểu bang CARE hoặc FERA;
- Nợ ít nhất $500 trở lên từ hóa đơn tiền điện và gas;
- Quá hạn hơn 90 ngày;
- Đã là khách hàng của PG&E được ít nhất 6 tháng; và
- Đã thanh toán đúng hạn ít nhất một lần.
Khách hàng có thể gọi cho bộ phận Dịch Vụ Khách Hàng của PG&E theo số 1-800-743-5000 để đăng ký. Tìm hiểu thêm trên trang web của PG&E.
Lưu ý: Điều quan trọng là phải duy trì thanh toán đúng hạn vì bỏ lỡ thanh toán có thể khiến PG&E tự động loại quý vị khỏi chương trình. Việc loại tự động có thể xảy ra nếu quý vị:
- Bỏ lỡ hai đợt thanh toán liên tiếp (liền nhau).
- Bỏ lỡ tổng cộng ba đợt thanh toán (theo bất kỳ thứ tự nào).
- Không thực hiện được khoản thanh toán thứ 12 (cuối cùng).
- Di chuyển ra ngoài khu vực cung cấp dịch vụ của PG&E.
Chương Trình Hỗ Trợ Năng Lượng Cho Gia Đình (HEAP)
Chương Trình Hỗ Trợ Năng Lượng Gia Đình (Home Energy Assistance Program – HEAP) hỗ trợ chi trả hóa đơn năng lượng mỗi năm một lần cho các hộ gia đình đủ điều kiện về thu nhập. Chương trình do liên bang tài trợ này được điều hành bởi Sacred Heart Community Service tại San José. Tìm hiểu thêm và nộp đơn trên trang web của tổ chức này hoặc gọi số 877-278-6455.
Chương Trình Cứu Trợ để Hỗ Trợ Năng Lượng thông qua Trợ Giúp Cộng Đồng (REACH)
Chương Trình Cứu Trợ để Hỗ Trợ Năng Lượng thông qua Trợ Giúp Cộng Đồng, hay REACH, cung cấp khoản tín dụng một lần lên đến $300 để giúp các hộ gia đình đủ điều kiện về thu nhập thanh toán các hóa đơn năng lượng quá hạn. REACH là chương trình dựa trên quyên góp và tùy thuộc vào khả năng quỹ có sẵn. REACH do Quỹ Năng Lượng Đô La quản lý. Tìm hiểu thêm và đăng ký thông qua trang web của họ.
LỆNH HOÃN NGẮT ĐIỆN
Nếu quý vị đã nhận được thông báo cắt điện, hãy truy cập trang Keeping The Lights On của chúng tôi để tìm hiểu những việc quý vị cần làm để duy trì dịch vụ, quy trình cắt điện, và các cách giúp giảm hóa đơn tiền điện.
CẢI THIỆN HIỆU QUẢ SỬ DỤNG CHO NGÔI NHÀ CỦA QUÝ VỊ
Các chương trình sau đây có thể giúp quý vị cải thiện hiệu quả sử dụng năng lượng trong ngôi nhà của quý vị, điều này có thể giúp hóa đơn hàng tháng giảm đi và ngôi nhà được an toàn hơn.
Chương Trình Sửa Chữa Thiết Yếu cho Căn Nhà (Critical Home Repair Program)
Chương trình này sẽ thay thế và sửa chữa các thiết bị quan trọng trong căn nhà như mái nhà, hệ thống sưởi, bình nóng lạnh, hệ thống ống nước thiết yếu và các thiết bị điện quan trọng. Các ngôi nhà do chủ sở hữu ở mà đủ điều kiện về thu nhập (Nhà Dành Cho Một Gia Đình hoặc Nhà Di Động) sẽ đủ điều kiện được sửa chữa thiết yếu cho căn nhà, nếu không sửa chữa thì căn nhà đó sẽ không thể ở được. Tìm hiểu thêm và đăng ký trên trang web của Habitat for Humanity.
Chương Trình Hỗ Trợ Tiết Kiệm Năng Lượng (Energy Savings Assistance Program)
Chương trình này cung cấp cho những khách hàng đủ điều kiện về thu nhập những nâng cấp miễn phí để tiết kiệm năng lượng. Các nâng cấp có thể là thay thế tủ lạnh, sửa chữa hoặc thay thế lò sưởi hoặc bình nóng lạnh, lắp đặt vật liệu cách nhiệt, chống chịu thời tiết, bóng đèn tiết kiệm năng lượng, bít kín khe hở, vòi sen chảy nhẹ, v.v. Tìm hiểu thêm và đăng ký trên trang web của PG&E.
LIHEAP – Cải Tạo Nhà Chống Chịu Thời Tiết (Weatherization)
Chương trình này cung cấp dịch vụ đánh giá năng lượng và an toàn cho các hộ gia đình có thu nhập thấp đủ điều kiện, nhằm kiểm tra khả năng chống chịu thời tiết và hiệu quả sử dụng năng lượng của ngôi nhà. Chương trình cũng có thể bao gồm việc lắp đặt các biện pháp tiết kiệm năng lượng như cửa ra vào, cửa sổ, máy điều nhiệt, vật liệu cách nhiệt trên gác mái và nhiều hạng mục khác, giúp tiết kiệm năng lượng và tiền bạc. Để tìm hiểu thêm và nộp đơn, hãy truy cập trang web của Central Coast Community Services.
CÁC CÂU HỎI THƯỜNG GẶP:
Tôi vẫn sẽ nhận được các khoản giảm giá chương trình CARE, FERA hoặc Trợ cấp Y tế Cơ sở với SJCE đúng không?
Đúng. CARE, FERA và Trợ cấp Y tế Cơ sở có sẵn cho các khách hàng của SJCE, cũng như các khách hàng của PG&E và cung cấp cùng một mức giảm giá bất kể quý vị sử dụng nhà cung cấp nào. Khách hàng đã ghi danh SJCE tự động tiếp tục nhận được giảm giá của CARE, FERA và Medical Baseline trong phạm vi phí giao hàng của PG&E; không cần phải nộp đơn lại. Việc ghi danh hoặc gia hạn các chương trình CARE, FERA và Trợ cấp Y tế Cơ sở vẫn phải được thực hiện thông qua trung tâm dịch vụ khách hàng hoặc trang web của PGE, như thường lệ.
Các khách hàng của SJCE đã đăng ký tham gia CARE hoặc FERA được tự động đăng ký vào chương trình SJ Cares của chúng tôi để có thêm năng lượng tái tạo với mức giá thấp nhất của chúng tôi.
Chương Trình Mức Giá Năng Lượng Thay Thế của California (CARE) là gì?
Chương trình của Tiểu Bang này được PG&E quản lý và cung cấp mức giảm giá hàng tháng 30%-35% tiền điện và 20% tiền khí đốt. Khách hàng phải hội đủ điều kiện thông qua các hướng dẫn về thu nhập hoặc được ghi danh vào các chương trình hỗ trợ công cộng chọn lọc. Khách hàng của SJCE đủ điều kiện tham gia chương trình do tiểu bang tài trợ này và phải nộp đơn và nộp đơn trở lại thông qua PG&E.
Tôi có cần phải gia hạn điều kiện hội đủ để nhận khoản giảm giá của CARE không?
Khách hàng phải gia hạn tình trạng hội đủ điều kiện mỗi hai năm hoặc mỗi bốn năm nếu khách hàng nếu khách hàng có thu nhập cố định.
Tôi có cần cung cấp bằng chứng về thu nhập không?
Khi nộp đơn, quý vị không phải cung cấp bằng chứng về thu nhập. Tuy nhiên, sau đó quý vị có thể được chọn ngẫu nhiên để yêu cầu cung cấp bằng chứng thu nhập.
Gần đây tôi đã bị mất việc, tôi có đủ điều kiện tham gia chương trình CARE không?
Nếu gần đây quý vị đã bị mất việc, ngay cả khi quý vị đang nhận trợ cấp thất nghiệp, quý vị vẫn có thể đủ điều kiện tham gia chương trình CARE.
Điều gì xảy ra nếu tôi không đủ tiêu chuẩn tham gia chương trình CARE?
Nếu một khách hàng không đủ tiêu chuẩn tham gia chương trình CARE, họ vẫn có thể đủ điều kiện tham gia chương trình FERA.
Chương trình Trợ Giúp Tiền Điện Cho Gia Đình (FERA) là gì?
Chương trình của Tiểu Bang này do PG&E quản lý và giảm 18% chỉ đối với tiền điện cho các hộ gia đình đáp ứng đủ điều kiện về thu nhập.
Tôi có cần phải gia hạn điều kiện hội đủ để được giảm giá chương trình FERA không?
Khách hàng phải gia hạn điều kiện hội đủ mỗi hai năm. Quý vị sẽ nhận được thư và đơn ghi danh từ PG&E ba tháng trước khi điều kiện giảm giá hết hạn. Nếu quý vị vẫn đủ điều kiện theo hướng dẫn về thu nhập tại thời điểm đó, quý vị có thể nộp đơn lại.
Tôi có cần cung cấp bằng chứng về thu nhập không?
Khi nộp đơn, quý vị không phải cung cấp bằng chứng về thu nhập. Tuy nhiên, sau đó quý vị có thể được chọn ngẫu nhiên để yêu cầu cung cấp bằng chứng thu nhập.
Gần đây tôi đã bị mất việc, tôi có đủ điều kiện tham gia chương trình FERA không?
Nếu gần đây quý vị bị mất việc, ngay cả khi quý vị đang nhận trợ cấp thất nghiệp, quý vị vẫn có thể đủ điều kiện tham gia chương trình FERA.
Khi nào khoản giám giá sẽ xuất hiện trên hóa đơn của tôi?
Khoản giám giá hóa đơn sẽ xuất hiện trên hóa đơn kế tiếp của quý vị.
Tôi có cần đăng ký SJ Cares không?
Không. Nếu quý vị là khách hàng của CARE hoặc FERA, quý vị sẽ tự động được đăng ký vào chương trình SJ Cares – mà không cần thực hiện hành động nào. Vui lòng đợi tối đa một tháng sau khi đăng ký CARE hoặc FERA để xem biểu giá SJ Cares trên phần SJCE trong hóa đơn của quý vị.
Tôi không đủ điều kiện tham gia bất kỳ chương trình giảm giá nào. Có cách nào khác để giảm hóa đơn của tôi không?
Có! Dưới đây là một số lời khuyên về cách tiết kiệm năng lượng và giảm hóa đơn hàng tháng của quý vị:
- Giảm mức sử dụng điện của quý vị. Dưới đây là một số ví dụ: rút phích cắm của các thiết bị mà quý vị không sử dụng hoặc sử dụng các ổ cắm dây dài mà quý vị có thể bật và tắt; nâng cấp ánh sáng của quý vị lên đèn LED và tắt các đèn không cần thiết; giặt quần áo bằng nước lạnh và thử hong khô quần áo bằng không khí.
- Chọn gói cước tốt nhất cho hộ gia đình của quý vị. Nhiều khách hàng đang sử dụng gói cước theo thời gian sử dụng (Time-Of-Use, TOU), trong đó giá điện thay đổi tùy thuộc vào thời điểm trong ngày. Truy cập trang TOU của chúng tôi để tìm hiểu xem đây có phải là gói cước tốt nhất cho hộ gia đình của quý vị hay không. Quý vị có thể thực hiện so sánh giá của riêng mình trực tuyến trong tài khoản PG&E của quý vị.
- Thực hiện nâng cấp việc tiết kiệm năng lượng. Vui lòng tham khảo trang Ngôi Nhà Sử Dụng Điện của chúng tôi để tìm các nguồn tài nguyên hữu ích giúp thực hiện các nâng cấp trong nhà, có thể tạo ra tác động lớn đến mức tiêu thụ năng lượng của ngôi nhà quý vị và sự thoải mái của gia đình quý .
- Giảm mức sử dụng gas của quý vị. Nếu quý vị là khách hàng sử dụng gas của PG&E, hóa đơn của quý vị có thể cao hơn trong những tháng mùa đông do việc sử dụng lò sưởi dùng gỗ hoặc lò sưởi dùng gas thường xuyên hơn. Thử giảm nhiệt độ của thiết bị điều chỉnh nhiệt độ và máy nước nóng. Giảm gió lùa bằng cách bịt kín các lỗ xung quanh đường ống, hệ thống dây điện, lỗ thông hơi hoặc đèn âm tường bằng keo bọt nở cách nhiệt hoặc keo chống hở.
Chương Trình Trợ cấp Cơ bản về Y tế là gì?
Chương trình cấp Tiểu bang này do PG&E quản lý là một chương trình hỗ trợ dành cho những Cư dân đủ tiêu chuẩn, những người có tình trạng y tế đòi hỏi nhu cầu năng lượng đặc biệt. Những cư dân đủ điều kiện này có thể nhận được khoản trợ cấp khoảng 500 kWh điện và/hoặc 25 nhiệt khí ở mức giá thấp nhất mỗi tháng dựa trên tình trạng bệnh lý và/hoặc thiết bị y tế.
Làm thế nào để tôi đủ điều kiện cho chương trình Trợ cấp Y tế Cơ sở?
Quý vị có thể đủ điều kiện tham gia bằng cách hoàn thành việc nộp đơn trực tuyến trên Trang web của PGE hoặc điền vào Mẫu đơn ghi danh “Trợ cấp Y tế Cơ sở” và gửi nó đến địa chỉ dưới đây. Do các yêu cầu trú ẩn tại chỗ trong thời gian đại dịch COVID-19 và các ưu tiên thay đổi y bác sĩ, khách ghi danh chương trình không cần phải có chữ ký của bác sĩ. Các khách hàng của SJCE đủ điều kiện tham gia chương trình Trợ cấp Y tế Cơ sở và phải nộp đơn và nộp đơn trở lại thông qua PG&E.
Địa chỉ:
PG&E
Attention: Medical Baseline
P.O. Box 8329
Stockton, CA 95208
Chương trình Trợ cấp Y tế Cơ sở kéo dài bao lâu?
Khách hàng phải chứng nhận lại sau 1 năm. Trước khi tái chứng nhận một năm của quý vị, PG&E sẽ gửi thông báo nhắc nhở cho khách hàng đã ghi danh bao gồm cập nhật về việc liệu có cần phải chứng nhận lại chữ ký của bác sĩ hay không.
Một số ví dụ về các tình trạng hội đủ điều kiện y tế là gì?
- Tình trạng bị liệt hai chân, liệt nửa người hoặc liệt tứ chi
- Chứng đa xơ cứng có nhu cầu sưởi ấm và/hoặc làm mát đặc biệt
- Bệnh xơ cứng bì có nhu cầu sưởi ấm đặc biệt
- Bệnh đe dọa tính mạng hoặc hệ thống miễn dịch bị tổn thương, và cần phải sưởi ấm và/hoặc làm mát đặc biệt để duy trì sự sống hoặc tránh để bệnh trầm trọng hơn
- Hen suyễn và/hoặc ngưng thở khi ngủ
Một số ví dụ về các thiết bị đủ điều kiện cho chương trình Trợ cấp Y tế Cơ sở là gì?
- Xe lăn/xe chạy bằng điện
- Máy IPPB hoặc CPAP
- Máy thở (tất cả các loại)
- Máy chạy thận nhân tạo
- Phổi nhân tạo
AMP CÁC CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Ai có thể tham gia AMP?
Để đủ điều kiện tham gia chương trình AMP, quý vị phải là khách hàng cư trú và hội đủ tất cả các yêu cầu về điều kiện sau:
• Được tham gia vào một trong hai chương trình hỗ trợ tài chính của PG&E là CARE hoặc FERA,
• Nợ hóa đơn tiền gas và tiền điện ít nhất $500 trở lên, hoặc nợ hóa đơn tiền gas ít nhất $250 trở lên (áp dụng cho các khách hàng chỉ sử dụng gas)
• Chậm thanh toán hơn 90 ngày
• Là khách hàng của PG&E trong ít nhất 6 tháng và đã thanh toán ít nhất một lần đúng hạn
Đo năng lượng ròng (NEM), khách hàng công tơ chính, và khách hàng công tơ chính có người thuê lắp công tơ phụ hiện không đủ điều kiện tham gia chương trình AMP.
AMP hoạt động như thế nào?
Với mỗi lần quý vị thanh toán đúng hạn các khoản phí hiện tại, AMP sẽ miễn 1/12 khoản nợ đủ điều kiện mà quý vị nợ tại thời điểm đăng ký. Sau mười hai lần thanh toán đúng hạn các khoản phí hiện tại, khoản nợ đủ điều kiện của quý vị sẽ được miễn lên đến $8,000.
Có giới hạn hoặc số tiền tối đa đủ điều kiện để được miễn nợ thông qua AMP không?
Có, số tiền tối đa đủ điều kiện được miễn nợ của AMP trong một năm là $8,000.
Khách hàng của SJCE có đủ điều kiện tham gia AMP không?
Có. Miễn là cư dân hội đủ các yêu cầu đủ điều kiện, họ có thể tham gia chương trình AMP.
Tôi có thể thêm nợ mới vào chương trình AMP hiện tại của mình không?
Không. Mọi khoản phí mới nào phát sinh vào hoặc sau khi ghi danh hoặc tái tham gia AMP đều là trách nhiệm thanh toán của quý vị và không được cộng vào số dư AMP của quý vị.
Cần bao nhiêu lần thanh toán để hoàn tất AMP?
Cần mười hai lần thanh toán đúng hạn hàng tháng để miễn số tiền nợ đủ điều kiện của quý vị, lên đến $ 8,000.
Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi bỏ lỡ một lần thanh toán?
Quý vị có thể bỏ lỡ tối đa hai lần thanh toán không liên tiếp, miễn là quý vị thanh toán đúng hạn vào kỳ thanh toán tiếp theo cho cả hóa đơn hiện tại và (các) lần thanh toán bị bỏ lỡ. Nếu bỏ lỡ hai lần thanh toán liên tiếp hoặc không thanh toán lần thứ 12, quý vị sẽ tự động bị loại khỏi AMP.
Điều gì xảy ra nếu tôi đăng ký AMP nhưng sau đó không thể thanh toán kịp các lần thanh toán hàng tháng định kỳ của mình?
Nếu quý vị phá vỡ quy định của AMP trước khi đạt được mười hai lần thanh toán đúng hạn, thì khoản nợ đã được miễn không bị ảnh hưởng gì. Tuy nhiên, khoản nợ còn lại của quý vị sẽ không đủ điều kiện để được miễn.
Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi bị loại khỏi AMP?
Không có tác động nào lên số nợ đã được xóa. Nếu quý vị bị loại khỏi chương trình AMP, thì quý vị có thể đủ điều kiện tham gia Chương Trình Thanh Toán Cứu Trợ COVID của PG&E, chương trình này chia số dư chưa thanh toán của quý vị thành các khoản thanh toán bằng nhau trong 24 tháng tới. Các khoản thanh toán này đến hạn hàng tháng cùng với các khoản phí hiện tại của quý vị. Truy cập trang web của PG&E để biết thêm thông tin về gói cước thanh toán này.
Tôi có thể đăng ký lại sau khi hoàn thành chương trình AMP không?
Sau khi hoàn thành chương trình AMP, quý vị đủ điều kiện đăng ký lại sau khoảng thời gian chờ đợi 12 tháng.
Tôi có thể vừa theo một kế hoạch thanh toán khác, vừa ghi danh trong chương trình AMP không?
Có, nhưng quý vị chỉ có thể sử dụng một kế hoạch thanh toán tại một thời điểm. Nếu quý vị đủ điều kiện tham gia AMP, thì kế hoạch thanh toán trước đó của quý vị sẽ được thay thế bằng thỏa thuận AMP mới của quý vị.
Tôi có thể tham gia vào các chương trình REACH và LIHEAP nếu tôi đã được ghi danh vào AMP không?
Có, quý vị có thể tham gia vào REACH và LIHEAP. Bất kỳ khoản thanh toán hỗ trợ tài chính (cam kết) nào từ chương trình LIHEAP đều sẽ chỉ được áp dụng cho các khoản phí hiện tại khi quý vị đã ghi danh vào AMP.
Nếu tôi được đăng ký AMP sau đó ghi danh vào LIHEAP, tôi có thể sử dụng các khoản thanh toán hỗ trợ tài chính từ LIHEAP để thanh toán số dư quá hạn của mình không?
Không. Các khoản thanh toán LIHEAP của quý vị sẽ chỉ áp dụng cho chi phí điện năng trong tương lai. Nếu quý vị đã được đăng ký AMP, các khoản thanh toán LIHEAP của quý vị sẽ không được áp dụng cho bất kỳ khoản nợ đủ điều kiện được miễn nợ nào của AMP.
Social Media
