Acceso Solar

¡Obtenga un 20% de descuento en su factura de electricidad!

Nuestro Programa de Acceso Solar ofrece un 20% de descuento en su factura de electricidad que puede acumularse con los descuentos de SJ Cares, CARE y FERA para ahorrar más de 55 % en su factura de electricidad. No se necesitan instalación ni equipo de paneles solares

Animamos a cualquier persona que sea elegible a aplicar. Este programa está actualmente lleno, pero hay una lista de espera disponible. Las solicitudes en la lista de espera se inscribirán a medida que haya lugares disponibles. Los clientes suelen pasar un mes en la lista de espera.

Consulte si califica y conozca cómo postularse a continuación.

Cómo saber si es usted es elegible

Paso 1
Debes cumplir con los siguientes requisitos:
- Ser cliente de SJCE.
- No estar inscrito en el Plan de Medición de Energía Neta (NEM) ni en el Plan de Facturación Solar con paneles solares o almacenamiento de batería.
- Estar inscrito en el programa de Tarifas Alternativas de Energía de California (CARE) o en el programa de Asistencia Financiera para Tarifas Eléctricas Familiares (FERA).
Consulta tu cuenta de PG&E para confirmar tu inscripción en uno de estos programas.
Paso 2
Y vivir en uno de los vecindarios calificados para el programa.
- Utilice esta herramienta de búsqueda en línea para confirmar que su vecindario califique.
- Ingrese la dirección asociada a su cuenta de PG&E en la esquina superior derecha del mapa.
- Si su dirección está en el área sombreada en rojo, entonces su vecindario califica.
Paso 3
Si cumple con los requisitos anteriores, entonces es elegible para el programa.
Paso 4
Los clientes calificados que apliquen se incluirán en una lista de espera y se inscribirán a medida que haya cupos disponibles. Los clientes suelen pasar un mes en la lista de espera.

Cómo Postularse

Postularse para la lista de espera de Acceso Solar es fácil y se puede hacer de dos (2) maneras:

En línea: Complete el formulario de solicitud.

Por teléfono: Llame al 833-432-2454.

Beneficios

¡El descuento del 20% se puede acumular además de los descuentos de CARE/FERA y SJ Cares para obtener hasta un 55% de descuento en su factura!
No cambiarán la forma en que se le factura ni cómo paga su factura; seguirá recibiendo una sola factura mensual de PG&E.
Además de recibir un descuento en su factura, le proporcionaremos 100 % de energía solar; no se necesitan instalación ni equipo de paneles solares.
Al recibir 100 % de energía solar, está ayudando a combatir el cambio climático y a mejorar la calidad del aire para las generaciones actuales y futuras.

Puede leer más sobre el programa en los términos y condiciones, en los que se explican de manera completa los requisitos de elegibilidad del programa y que si un cliente ya no es elegible para el programa, otro cliente será inscrito en su lugar.

Términos y Condiciones

Preguntas frecuentes (FAQ) sobre Acceso Solar

¿Qué es Acceso Solar?

El programa Acceso Solar es una iniciativa de San José Clean Energy que ofrece a los clientes elegibles energía 100% solar con un descuento del 20%. Este programa está financiado por la Comisión de Servicios Públicos de California.

Acceso Solar permite a los clientes que alquilan su vivienda, no pueden permitirse tener energía solar o cuya vivienda no es apta para la energía solar beneficiarse de la energía solar a escala de servicios públicos con un descuento del 20 % en los cargos de generación y suministro de electricidad.

Mediante Acceso Solar, SJCE proporciona energía a los clientes. No se necesitan instalación ni equipo de paneles solares.

¿Quién puede participar en Acceso Solar?

Acceso Solar está disponible para clientes residenciales que cumplan con lo siguiente:

Estén inscritos en el Programa de Tarifas Alternas de Electricidad de California (CARE) o en el Programa de Asistencia de Tarifas Eléctricas Familiares (FERA), y
Vivan en uno de los vecindarios calificados para el programa
No ser cliente solar existente inscrito en la Medición de Energía Neta (NEM)

La Comisión de Servicios Públicos de California (CPUC) autorizó a SJCE a implementar este programa para los clientes que viven en comunidades desfavorecidas (DAC), definidas como las áreas de puntuación del 25 % superior de CalEnviroScreen. Los clientes de las DAC se ven afectados de manera desproporcionada por cargas ambientales y socioeconómicas, tales como la contaminación del aire, la pobreza o la alta incidencia de asma.

¿Cómo se seleccionan los clientes para Acceso Solar?

El cupo en el programa Acceso Solar está limitado a la asignación de capacidad solar de la Comisión de Servicios Públicos de California (CPUC), la cual es de 1.736 megavatios (MW). SJCE calcula que esta capacidad puede atender a aproximadamente 850-950 clientes. Esta estimación se basa en el consumo promedio de energía de todos los clientes de CARE/FERA en el territorio de PG&E.

Los clientes interesados en inscribirse en el programa deben presentar su solicitud en línea, por correo postal (tarjeta de respuesta comercial) o por teléfono. Los clientes elegibles que cumplan con los requisitos del programa serán agregados por orden de llegada, a medida que haya cupos disponibles en el programa.

Todos los clientes recibirán una notificación sobre el estado de su solicitud por correo electrónico o por correo postal.

¿Cómo me voy a enterar del estado de mi solicitud?

SJCE revisará las solicitudes mensualmente. Los clientes recibirán un correo electrónico o una carta en el que se indique su estado de inscripción (es decir, inscrito, en lista de espera o no elegible). La indicación de la inscripción de un cliente en su factura tomará de 1 a 2 ciclos de facturación, dependiendo de qué tan cerca de la fecha de lectura del medidor el cliente aplicó para el programa.

También se les notificará a los clientes por correo electrónico o carta si dejan de ser elegibles para el programa y recibirán un período de gracia de dos meses para volver a demostrar su elegibilidad. SJCE guardará el cupo de ese cliente en el programa durante este período de gracia de dos meses, pero no recibirá el 20 % de descuento.

¿Necesito paneles o equipos solares para estar en Acceso Solar?

No. SJCE le proporcionará el 100 % de energía solar proveniente de una planta solar. No necesita paneles ni equipos solares.

¿Se puede combinar el descuento de Acceso Solar con otros descuentos?

Sí. El descuento del 20% de Acceso Solar se acumulará con tus descuentos de CARE o FERA y SJ Cares para ofrecerte más del 55% de descuento en tu factura.

¿Todavía hay espacios disponibles y cómo funciona la lista de espera?

Este programa está lleno actualmente, pero hay una lista de espera disponible. Los clientes que se unan a la lista de espera se inscribirán a medida que haya cupos disponibles, y la mayoría permanece en la lista de espera durante un mes antes de la inscripción.

¿Cambiará mi factura cuando me inscriba en Acceso Solar?

No. No cambiarán la forma en que se le factura ni cómo paga su factura. Continuará recibiendo una factura mensual de PG&E y verá el descuento de Acceso Solar como una partida individual en la página de San José Clean Energy de su factura (generalmente la página 4).

¿Qué pasa si me mudo de mi vecindario?

Si se muda de un vecindario calificado a otro y continúa siendo cliente de CARE o FERA, aún es elegible para el programa.

Si se muda a un vecindario que no califica para el programa, será eliminado del programa. De manera similar, si se muda fuera del territorio de servicio de SJCE u opta por la exclusión voluntaria del servicio de SJCE, ya no será nuestro cliente y será eliminado del programa.

¿Qué sucede si ya no soy elegible?

Los clientes pueden dejar de ser elegibles para el programa por uno o más de los siguientes motivos:

Ya no viven en uno de los vecindarios calificados para el programa.
Ya no están inscritos en CARE o FERA.
Se mudaron fuera del área de servicio de SJCE.
Han optado el servicio de generación de SJCE, instalaste energía solar recientemente o fuiste transferido a una tarifa de facturación solar.

Damos un período de gracia de dos meses antes de eliminarlo del programa Acceso Solar. Guardaremos su cupo en el programa durante este período de gracia de dos meses, pero no recibirá el 20 % de descuento.

¿Puedo optar por la exclusión voluntaria de Acceso Solar?

Sí. Puede llamar al 833-432-2454 para optar por la exclusión voluntaria del programa. No se cobra ninguna tarifa por exclusión voluntaria. Su cupo se le otorgará al próximo cliente elegible en la lista de espera del programa.

¿Cómo obtengo 100 % de energía solar incluso cuando no sale el sol?

SJCE comprará suficiente energía de una instalación solar para cubrir la demanda total de cada cliente inscrito durante un año.

La energía para el programa Acceso Solar se comprará en una instalación solar ubicada en una comunidad desfavorecida definida por el Estado dentro del territorio de PG&E. Desde allí, la energía se inyecta a la red eléctrica estatal y luego llega a los hogares de los clientes. La contabilidad de la electricidad se realiza de forma anual, lo que significa que las empresas de servicios públicos (como SJCE) compran suficiente energía limpia para satisfacer la demanda anual de cada cliente. SJCE informa todas las compras de energía a la Comisión de Energía de California y a la Comisión de Servicios Públicos de California (CPUC) para que tengas la seguridad de que estamos aportando electricidad más limpia a la red para ti.

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Cómo saber si es usted es elegible

Paso 1

Paso 2

Paso 3

Paso 4

Cómo Postularse

Postularse para la lista de espera de Acceso Solar es fácil y se puede hacer de dos (2) maneras:

Beneficios

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